Notre expertise

Intelligence artificielle et automatisation commerciale

Mettez la technologie au service de vos priorités commerciales.

DGIT accompagne les PME québécoises pour identifier les usages pertinents de l’IA et de l’automatisation, évaluer leur valeur et les intégrer à leurs processus commerciaux.

Discutons de votre croissance

Où l’IA et l’automatisation peuvent-elles être utiles à votre entreprise?

Entre les tâches répétitives, les informations dispersées et les outils qui se multiplient, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer. L’enjeu est de choisir les usages qui répondent à un besoin concret.

Réduire les tâches répétitives

La saisie de données, les suivis et la préparation de documents mobilisent votre temps. Vous souhaitez automatiser certaines tâches tout en conservant les validations nécessaires.

Mieux exploiter l’information commerciale

Les données de vos clients et de vos occasions d’affaires sont dispersées. Vous voulez faciliter leur accès, leur synthèse et leur utilisation pour soutenir les décisions et le suivi commercial.

Choisir les usages à prioriser

Les possibilités semblent nombreuses, mais leur valeur reste difficile à évaluer. Vous devez comparer les bénéfices attendus, les coûts, la fiabilité et les conditions d’intégration.

Notre approche

Partir du besoin. Évaluer la valeur. Intégrer avec méthode.

Nous examinons vos processus et vos outils pour choisir les usages pertinents, vérifier leur faisabilité et préparer leur intégration au travail quotidien.

Identifier les usages pertinents

Repérer les tâches et les processus à améliorer, préciser les besoins des utilisateurs et examiner les données disponibles pour sélectionner les usages à étudier.
Évaluer la valeur et la faisabilité

Comparer les gains attendus, les coûts et les contraintes d’intégration. Vérifier la qualité des données, la fiabilité attendue et les validations humaines nécessaires.
Tester, intégrer et mesurer

Tester les usages retenus sur un périmètre défini, accompagner leur intégration aux outils et aux pratiques de travail, puis suivre leur utilisation et les résultats observés.

Nos interventions

Des usages concrets pour vos opérations commerciales.

Selon vos besoins, vos données et vos outils, notre accompagnement peut porter sur une ou plusieurs des interventions suivantes.

Automatiser les suivis commerciaux

Structurer les rappels, l’attribution des demandes et les séquences de suivi pour réduire les oublis et faciliter la coordination des actions commerciales.

Faciliter la préparation des communications

Utiliser l’IA pour préparer des ébauches de courriels, des comptes rendus ou des propositions à partir d’informations validées, avec une révision humaine avant leur utilisation.

Organiser et exploiter les données clients

Améliorer la circulation de l’information entre vos outils, faciliter la synthèse des échanges et rendre les données utiles au suivi des clients et des occasions d’affaires.

Définir les règles d’utilisation et de suivi

Préciser les données utilisables, les accès, les validations et les responsabilités, puis choisir les indicateurs pour suivre la qualité, l’adoption et les gains observés.

Pour approfondir

Relier vos choix technologiques à votre stratégie de croissance.

Les usages de l’IA et de l’automatisation gagnent à être évalués selon vos objectifs commerciaux, vos priorités et vos capacités d’exécution.

Stratégie et croissance des revenus

Clarifiez vos priorités commerciales et les occasions de développement que la technologie pourrait soutenir.

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Nos solutions

Du choix des usages à leur mise en œuvre.

Selon votre niveau d’avancement, DGIT peut vous aider à évaluer les possibilités de l’IA et de l’automatisation ou à déployer les initiatives retenues.

Diagnostic IA et automatisation commerciale

Repérez les possibilités d’amélioration de vos processus commerciaux, évaluez leur potentiel économique et obtenez une feuille de route pour orienter vos décisions.

Sprint d’implantation commerciale

Passez à la mise en œuvre des usages retenus avec un accompagnement structuré pour configurer les outils, tester les processus et faciliter leur adoption.